Chez Foggy Bet Casino, notre but est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en promouvant le principe du jeu responsable; nous pensons que ce loisir doit se pratiquer avec modération et en pleine conscience.
Nous admettons l'existence du jeu pathologique, une dépendance sévère aux jeux qui rend difficile la maîtrise du temps ou de l'argent consacrés au jeu et qui peut avoir des répercussions négatives non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l'activité de jeu des membres sur simple demande. Concrètement, chaque joueur peut :
- Demander la suspension de son accès au jeu pour une période définie.
- Fixer une limite sur les dépôts possibles, que ce soit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Toute demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à bloquer un compte est appliquée dès réception. En revanche, toute requête d'augmentation d'une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est essentiel de noter que notre équipe ne peut pas contourner ces restrictions: seules les actions du joueur peuvent modifier ou lever ces limites.
En cas d'incertitude, demandez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté sans succès de réduire ou d'arrêter mes activités de jeu ?
- Est-ce que je mise de plus en plus d'argent pour retrouver le même niveau d'excitation ?
- Est-ce que je cache à mes proches le fait que je joue de l'argent, ou la durée et les sommes que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà compromis ou brisé une relation avec un proche?
Si la majorité de vos réponses a été Oui, il serait prudent de considérer l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter une aide extérieure — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de courage et de clairvoyance.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
